Dlaczego e-konsumenci porzucają swoje koszyki?
Zjawisko porzucania koszyków to największe utrapienie właścicieli sklepów internetowych. Tym bardziej, że skala tego problemu jest naprawdę ogromna – według Baymard Institute niemal 70% e-konsumentów w ostatniej chwili rezygnuje z zakupu upatrzonego produktu – zarówno w przypadku zakupów za pośrednictwem komputera, jak i urządzeń mobilnych. Dlaczego tak się dzieje i w jaki sposób temu przeciwdziałać?
Nowy format reklam Google dla m-commerce
M-commerce stale rośnie w siłę. Doskonałym na to dowodem jest chociażby Polska, która według Polskiej Izby Handlowej do 2018 roku stanie się w tej dziedzinie liderem wśród europejskich państw. Rozwój branży postanowił wykorzystać Google wprowadzając reklamy, które wyświetlają się podczas przeglądania grafiki. Takie rozwiązanie umożliwi dokonanie transakcji użytkownikom smartfonów z poziomu wyszukiwarki obrazów.
Co przyniesie 2016 rok w e-commerce?
Ostatni rok dla polskiego e-commerce był nadzwyczaj korzystny. Pod uwagę warto wziąć tutaj chociażby fakt, że polski rynek w tej branży rozwijał się najszybciej spośród wszystkich europejskich państw, osiągając 6-procentowy udział w strukturze produktu krajowego. Tendencja ta będzie się oczywiście utrzymywać. Przekonajcie się, jakie trendy wpłyną na rosnący sukces e-commerce.
Platforma ODR – nowe obowiązki dla e-sprzedawców!
15 lutego 2016 roku, zgodnie z rozporządzeniem UE dotyczącym internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, zacznie funkcjonować unijna platforma internetowa ODR. Przepisy te wiążą się z nowymi obowiązkami dla europejskich e-sprzedawców.
Nadchodzi czas wielkich „świąt” w e-commerce!
Dla sklepów internetowych rozpoczyna się właśnie najgorętszy okres w roku. Czarny Piątek, Dzień Darmowej Dostawy, Święta Bożego Narodzenia, a po drodze jeszcze… Dzień Singla. Wszyscy z branży e-commerce zakasują rękawy, czeka ich bowiem wiele pracy i wyzwań względem rozentuzjazmowanych świętami klientów.
Co słychać w polskim e-commerce?
To bezsprzecznie przyszłość polskiego handlu – do końca dekady osiągnie już 10% wartości całego handlu detalicznego. E-commerce ma się w Polsce od kilku lat bardzo dobrze, a jak się okazuje – może mieć się jeszcze lepiej. Wystarczy, że otworzy się na uwagi i oczekiwania ze strony klientów.
Efekt ROPO, czyli o tym jak kupują konsumenci
Poszukiwanie informacji i opinii na temat konkretnego produktu na wszelkiego rodzaju stronach, porównywarkach i forach internetowych, tylko po to, by w dalszej kolejności udać się do sklepu stacjonarnego i tam dokonać zakupu. Ten schemat wydaje się Wam znajomy? Nic dziwnego – jest tak powszechny, że doczekał się nawet własnej nazwy.
E-commerce – wskazówki na rok 2015
E-commerce to bezsprzecznie jedna z najdynamiczniej rozwijających się gałęzi polskiej gospodarki. Donoszą o tym chociażby statystyki – na polskim rynku funkcjonuje obecnie ponad 20 tysięcy rodzimych sklepów internetowych, a wartość tego biznesu w tym roku szacuje się na 33 miliardy złotych.
E-sprzedawco, nie zapomnij o m-commerce
Branża e-commerce nieustannie się rozwija, wyznaczając właścicielom sklepów internetowych kolejne wyzwania. W ostatnim czasie chodzi przede wszystkim o to, by sprostać wymaganiom klientów, którzy coraz częściej robią zakupy za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Przy takiej tendencji niemożliwe jest osiągnięcie sukcesu bez wdrożenia mobilnych rozwiązań – do gry wchodzi więc m-commerce.
Czego pragną e-konsumenci?
Wraz z rozwojem branży e-commerce wymagania klientów-internautów stale się zwiększają, przez co wiele niedostosowanych do oczekiwań e-sklepów znacznie traci na zainteresowaniu. W jaki sposób stworzyć zatem i poprowadzić sklep internetowy, by trafił on w gusta potencjalnych klientów?